Términos y Condiciones




TERMINOS Y CONDICIONES

Los términos y condiciones que se describen a continuación tienen por objeto informar sobre el uso de los servicios brindados a través del Sitio Web www.HostingBahia.com.ar, los derechos y deberes de las partes, como así también las garantías ofrecidas y formas de finalización de la contratación. Son de aplicación desde el primer acceso y tienen carácter obligatorio y vinculante. No se aceptarán otros Términos y Condiciones diferentes a los aquí detallados.


ACEPTACIÓN DE TERMINOS Y CONDICIONES

Se entiende que quien haya contratado los servicios brindados por Hosting Bahia, ha leído, entendido y aceptado los Términos y Condiciones expuestos. Si no está de acuerdo con ello, deberá abstenerse de proporcionar información personal alguna, y de utilizar los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

Quien adquiera los servicios del Sitio deberá tener capacidad para ello, por lo tanto deben abstenerse aquellas personas que estén imposibilitadas de hacerlo. Hosting Bahia no asume ninguna responsabilidad en el caso de inexactitud de los datos personales ingresados, siendo la persona totalmente responsable por todos los perjuicios que pudiera sufrir HostingBahia.com.ar o un tercero.

Cualquier violación a los Términos y Condiciones generarán el derecho en favor de HostingBahia.com.ar a suspender o cancelar la prestación del servicio.


OBJETO

Hosting Bahia ofrece un servicio en línea en el cual proporciona alojamiento de Sitios Web, registros de dominios, Streaming, Resellers, SSL, email personalizado y email marketing, a través del acceso a su Servidor Web.

Para contratar los servicios cada Cliente deberá aportar datos personales y de facturación que resultan esenciales al momento de la contratación, la cual declara que es exacta y completa comprometiéndose a mantenerla actualizada. Si Hosting Bahia advirtiera que la información de su Cuenta es falsa, inexacta, incompleta o desactualizada, podrá suspender o cancelar la misma bajo su absoluta discreción y sin notificación alguna.

El Cliente podrá contratar los servicios que se encuentren disponibles en el Sitio Web en su versión actual, pudiendo revocar la aceptación del servicio adquirido dentro de los diez (10) días de que adquirió el servicio sin gasto alguno para él, conf. Art.1110 y 1111 s.s. y c.c. del C.C. y C.N..

Todas las ofertas y promociones ofrecidas a través de www.HostingBahia.com.ar pueden estar sujetas a condiciones o restricciones adicionales.

ACEPTACIÓN POR PARTE DE HOSTING BAHÍA

Hosting Bahía se reserva el derecho de aceptar o rechazar las solicitudes de contratación por parte de los Clientes sin necesidad de invocación de causa alguna. La aceptación de la contratación se verá formalizada al momento de recibir por correo electrónico los datos de acceso para que el Cliente pueda comenzar a utilizar los servicios.


ALTA DE SERVICIO

El alta de cualquier Servicio ofrecido por Hosting Bahia se realiza una vez recibida la confirmación de pago por parte del Cliente, para lo cual deberá remitir el respectivo comprobante y esperar a la verificación de acreditación del importe pagado.

Acreditado el pago se le enviara al Cliente a través del correo electrónico los datos de acceso correspondientes para que pueda comenzar a utilizar los Servicios contratados, permitiéndole un acceso personalizado, confidencial y seguro a su cuenta personal. Los tiempos de activación del servicio dependerán de las características del mismo.


RESPONSABILIDAD

Hosting Bahia no está obligado a revisar la información brindada y el contenido publicado y/o almacenado en cualquiera de los servicios adquiridos por parte de cada Cliente, por lo tanto éste entiende y acepta que es el único responsable de dicho contenido, ya sea realizado por él mismo, persona autorizada, o por un tercero. En caso de que los Servicios sean utilizados por terceros, será exclusiva responsabilidad del Cliente especificar que dichos Servicios deben ser utilizados según los Términos y condiciones detallados.

No obstante, le está prohibido al Cliente hacer uso de los servicios de Hosting Bahia que sean contrarios a estos Términos y Condiciones, la normativa legal vigente, los derechos de terceros, nombre, personalidad, derechos de autor, protección de datos y derechos de marca y patentes.

El Cliente no podrá específicamente bajo ningún caso:

  • Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, videos, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, entre otros;

  • Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino;

  • Software u otro material que no sea original (pirateado), infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking.

Hosting Bahia podrá denegar, suspender o interrumpir sus servicios, sin notificación previa, si advirtiere una clara violación de los Términos y Condiciones, sin derecho a recibir compensación y/o reembolso alguno, y sin perjuicio de cualquier acción o reclamo que pudiera corresponder a Hosting Bahia por el uso indebido de sus servicios.


USO DEL SERVICIO DE HOSTING

Hosting Bahia ofrece diferentes tipos de planes de hosting (Personal, Pymes, Empresas, Corporación, Premium, Supremo, etc), los cuales el Cliente podrá elegir de acuerdo a sus necesidades.

El servicio de Hosting es exclusivamente destinado para alojamiento de sitios web, por lo tanto el Cliente entiende y acepta que no está destinado para el alojamiento de sistemas o el almacenamiento de archivos. En este caso, el Cliente deberá optar por otro tipo de servicios (Cloud Computing).

Hosting Bahia se reserva el derecho de denegar, cancelar o suspender momentáneamente o en forma definitiva los servicios alojados cuyo principal destino no sea alojar un sitio web.


DOMINIOS

El Cliente podrá contratar la registración de un dominio web. La solicitud del registro mediante el Sitio Web no implica reserva del mismo, por lo tanto dicha solicitud, quedará efectivamente registrada una vez que el Cliente tenga la aceptación por parte de Hosting Bahia a través del correo electrónico. El Cliente no podrá reclamar daño alguno por la pérdida de un dominio, que aún no haya sido registrado.

El Cliente reconoce y acepta que aunque el nombre de dominio sea aceptado para su registro, no implica que el nombre de dominio no pueda verse cuestionado por otros usuarios que reclamen tener derecho sobre el nombre de dominio. Toda la información proporcionada por parte del Cliente para registrar o renovar el nombre de dominio debe ser verdadera y completa. Queda absolutamente prohibido que los nombres de dominio y el contenido que aloje en el mismo sean contrarios a los Términos y Condiciones aquí expresados, por lo tanto el Cliente entiende que es el único responsable por ello.

Hosting Bahia tendrá derecho de rechazar aquellas solicitudes de dominios cuyos datos no sean reales y verificables, no siendo responsables por el posible daño que le pudiera ocasionar a raíz de la pérdida de la posibilidad de registrar el dominio.


RENOVACIÓN Y VENCIMIENTOS DE DOMINIOS

Hosting Bahia le avisará a través del correo electrónico que haya declarado que se encuentra próximo a la fecha de vencimiento el dominio web. El Cliente podrá mantener los derechos sobre el mismo abonando el monto correspondiente a su renovación, en caso de no realizar el pago correspondiente, en tiempo y forma estipulada, dicho dominio dejara de funcionar.

Pasada la fecha de vencimiento, el Cliente contará con un plazo de 5 días para abonar la renovación de su dominio, siendo renovado una vez que se produzca la acreditación y verificación del pago. Finalizado dicho plazo el dominio entrara en proceso de baja y luego quedara libre para que cualquiera pueda registrarlo, perdiendo el derecho a reclamar todo tipo de daño o posesión sobre el dominio.

Hosting Bahia bajo ningún concepto se responsabiliza por el vencimiento de cualquier dominio registrado a través de nuestra plataforma, ni aún por la demora en la acreditación de un pago, aceptando el Cliente que existen tiempos mínimos de acreditación y verificación de pago que son ajenos a la voluntad de Hosting Bahia.

El Cliente también acepta que ciertos TDL y ccTLD no cuentan con la posibilidad de ser renovados o restaurados una vez pasada su fecha de vencimiento.


EMAIL MARKETING

Los servicios de email marketing le permiten, a quien contrate el servicio, poder llegar a posibles cliente y a quienes ya lo son, vía email, para informarle sus novedades en forma periódica de manera fácil y organizada. Este servicio se encuentra limitado al plan que haya contratado.

Hosting Bahia no garantiza que los mensajes sean consistentes en todas las plataformas de correo electrónico.


ENVÍO DE SPAM (CORREO NO DESEADO)

El Cliente se obliga a no realizar envío de correos no solicitados de manera masiva que afecten derechos de terceros y el buen funcionamiento del servidor desde el cual se efectúan.

De no ser así y de producirse un incumplimiento a esta cláusula, Hosting Bahia procederá a la suspensión inmediata de los servicios contratados enviando la notificación por correo electrónico al titular de la cuenta. De persistir con esta actitud, la cuenta será eliminada de nuestros servidores y el Cliente incumplidor deberá hacerse cargo de los gastos ocasionados y perjuicios que causare a Hosting Bahia y a otros usuarios del mismo servidor.

El Cliente no podrá bajo ningún concepto realizar el envío de correos electrónicos relacionado con la administración de listas de correo, envíos automáticos, reportes, publicidad, emails con más de 150 destinatarios en copia por hora. Hosting Bahia se reserva el derecho de suspender aquellas cuentas que superen dicha limitación. Si el Cliente cuenta con determinado número de usuarios, que supera la cantidad de destinatarios estipulada, deberá optar por otro tipo de plataforma.

STREAMING

Hosting Bahia ofrece el servicio de Streming en el cual el Cliente podrá contratar alguno de los diferentes planes vigentes en el Sitio Web, dependiendo de las capacidades que requiera. El Cliente entiende y se compromete a asumir la responsabilidad pura y exclusiva de todo el contenido que se emita en su cuenta de Streaming.


ALCANCE DE MIGRACIONES GRATUITAS

Las migraciones realizadas a través de Hosting Bahia podrán ser gratuitas hacia nuestro Servidor, debiendo aportar el Cliente toda la información que se le requiera al respecto para poder llevarla a cabo. Según las circunstancias y dependiendo del trabajo y el tiempo que la misma conlleve podrá incluir algún costo adicional.

No nos responsabilizamos si existe perdida o faltantes de archivos. No se garantiza la total compatibilidad. El plan contratado puede variar según los requerimientos finales de la migración.


DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS - LIMITE DE LAS GARANTIAS

Si bien Hosting Bahia se esfuerza para que el servidor esté siempre disponible y con la menor interrupción del servicio posible, no garantiza la provisión continua e ininterrumpida de los servicios ofrecidos.

En ciertas ocasiones se podrá interrumpir en forma temporal los Servicios brindados por motivos de seguridad, por fallos en el sistema (Software o Hardware) o actualizaciones realizadas en nuestros equipos destinadas a la mejora continua de los Servicios. En todos los casos procuraremos que dichas interrupciones afecten en forma mínima al Cliente. Los sistemas informáticos de los que dependen los servicios de Hosting Bahia pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de conectividad, que no pueda preverse de manera razonable o que por cualquier otra circunstancia se encuentre fuera del control de Hosting Bahia. El Cliente acepta y entiende que los perjuicios causados por dichas interrupciones, no podrán ser imputados a Hosting Bahia.

Por su parte el Cliente reconoce y acepta que, la visualización y acceso a los sitios de Internet, archivos o cualquier contenido que aloje en el espacio locado a HostingBahia, sólo es posible gracias a la infraestructura de recursos de terceras partes como ser proveedores de conexión a Internet, proveedores de software y hardware, nodos de interconexión, carriers de datos, proveedores de energía eléctrica, etc., sobre las cuales Hosting Bahia no posee el control. En consecuencia el Cliente no podrá reclamar cualquier reparación producto de problemas debidos a fallos, lentitud, y/o errores en el acceso y uso del servicio, causado por dificultades de conectividad, comunicaciones, fallas o averías en los sistemas informáticos u otras contingencias posibles.

Hosting Bahia tampoco se responsabiliza en caso de verse interrumpido los servicios o producirse deficiencias en su prestación cuando ello sea consecuencia de cualquier circunstancia que pueda ser calificada como un delito informático, como puede ser ataques Dos o DDoS, intrusión no autorizada a los sistemas, virus, etc.


MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS

Hosting Bahia se reserva el derecho de poder realizar cambios de funciones, módulos, componentes proporcionados, condiciones de acceso y de utilización, para que el Cliente pueda disponer de nuevas funciones. También podrá interrumpir la provisión de los servicios proporcionados por el menor tiempo posible, en pos de ofrecer un mejor servicio.


ABUSOS DE LOS RECURSOS QUE AFECTAN SERVIDORES COMPARTIDOS

Hosting Bahia se reserva el derecho a denegar, cancelar o suspender los servicios contratados por el Cliente, sin notificación previa, si el servicio contratado por él mismo afecta el normal funcionamiento de los servidores perjudicando directamente a Hosting Bahia o a otros Clientes.

La capacidad de almacenamiento se encuentra dividida entre todos los Clientes, por lo tanto este entiende y acepta que se imponen restricciones a los procesos de CPU, Memoria virtual y física, IO, y/o límites a la capacidad de proceso de la cuenta para prevenir la interrupción del servicio a otros Clientes.


PERDIDA DE DATOS

Hosting Bahia no se responsabiliza por ningún tipo de perdida de datos en el Servidor, reconociendo expresamente el Cliente que el uso de los servicios es a su exclusivo riesgo. Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente tomar los recaudos necesarios para asegurar su resguardo, realizando en forma periódica copias de respaldo o backup de los archivos y/o información que resida en su cuenta. En ningún caso, el Cliente podrá adjudicar a Hosting Bahia responsabilidades por daños y perjuicios derivados de la pérdida total o parcial de los archivos y/o información originados en la deficiencia o inexistencia de copias de seguridad.

Sin perjuicio de ello Hosting Bahia realizara backups semanales propios, pero en ningún caso garantiza la reposición total de la información y/o archivos de su cuenta, ni exime al Cliente de sus obligaciones de realizar sus resguardos pertinentes.


CONFIDENCIALIDAD

Hosting Bahia se preocupa por la protección de datos de carácter personal de sus Clientes, de acuerdo a los lineamientos expuestos en nuestra Política de Privacidad.

Toda la información aportada por parte del Cliente solo será utilizada como canal de información para notificarle al Cliente posibles promociones o avisos que deba cursarle Hosting Bahia, bajo ningún motivo dicha información será difundida, comprometiéndose a preservar los datos del Cliente.

El Cliente declara que la información aportada es exacta y completa comprometiéndose a mantenerla actualizada a fin de facilitar la utilización de los de los Servicios contratados y mantener una comunicación fluida con HostingBahia.


PAGO Y VENCIMIENTO

Todos los precios publicitados en el Sitio Web están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. Las tarifas y los costos se pueden encontrar en la descripción de cada servicio. Todos los precios incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

Los datos de facturación y de pago se encuentran sujetos a los planes de contratación. Hosting Bahia se reserva el derecho de modificar los precios de los servicios en cualquier momento, teniendo en cuenta los costos de transacción y condiciones generales y/o particulares del servicio contratado. Hosting Bahia informará al Cliente sobre un aumento de precio al menos treinta (30) días antes de que entre en vigencia el nuevo valor.

El pago por cualquiera de los servicios contratados se hará por periodo adelantado del 1 al 10 de cada mes. La falta de pago en el plazo establecido habilita a Hosting Bahia a la suspensión del servicio proporcionado, sin necesidad de notificación, ni de interpelación alguna, pudiendo determinar la eliminación de toda la información alojada en el servidor por parte del Cliente cuando lo considere oportuno, sin hacerse responsable por la pérdida del contenido incluido en la cuenta impaga, ni por las consecuencias que dicha eliminación pueda traer aparejada. Si una cuenta es suspendida por falta de pago, el Cliente deberá notificar tal situación a Hosting Bahia para que pueda proceda a la reactivación de la misma luego de haber efectuado y comprobado el correspondiente pago.

El Cliente tiene la posibilidad de abonar por medio del servicio MercadoPago o por transferencia bancaria. MercadoPago es un sistema independiente, cuyo funcionamiento es exclusiva responsabilidad de dicha empresa, por lo cual recomendamos leer los Términos y condiciones del mismo.

El Cliente podrá solicitar cambios en los datos de la facturación debiéndolo notificar por correo electrónico a Hosting Bahia con diez (10) días de antelación al cierre de su última facturación. Hosting Bahia deberá confirmar la recepción y notificarle la aplicación de cambios. Si la solicitud no cumple con este requisito, el Cliente deberá pagar la factura emitida con los datos preexistentes y deberá aguardar hasta la próxima facturación para ver reflejados los cambios solicitados.


BAJA DE UN SERVICIO

En todo momento los Clientes podrán solicitar la baja de cualquiera de los Servicios contratados haciéndolo saber a través de correo electrónico desde la casilla que haya consignado para la contratación del servicio que se pretende dar de baja, o mediante el área de clientes accediendo desde el Sitio Web, no pudiendo reclamar la devolución o reembolso de la cantidad abonada. Cuando se diere de baja una cuenta, toda la información proporcionada por el Cliente será eliminada de manera automática.


DISPOSICIONES FINALES

Los Términos y Condiciones podrán ser modificados en todo o en parte en cualquier momento y a exclusivo criterio de Hosting Bahia, dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el Sitio Web, lo cual le será avisado a través de www.HostingBahia.com.ar, por ello le sugerimos que visite periódicamente el Sitio Web.

Los Términos y Condiciones serán interpretados y ejecutados de acuerdo a las Leyes de la República Argentina. Las partes se someten incondicionalmente a la Jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de Bahía Blanca para la resolución de cualquier duda, dificultad o controversia relacionada con todo o parte de los Términos y Condiciones.

Se fija como domicilio de HostingBahia.com.ar calle Zelarrayán N°267, Local 5, Ciudad de Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, Código Postal 8000, República Argentina. Estos términos no limitan ni anulan ninguno de esos derechos.




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